Tendencias de consumo para el 2010 (II)

"La verdadera riqueza no puede estar nunca vinculada a una única persona. Como en una compañía: los ejecutivos pasamos y las empresas quedan; nuestra responsabilidad es la de trabajar y de sumar, para que a lo largo de la vida nos podamos voltear y ver que aquéllo que tocamos ha salido fortalecido". Margareth Henriquez, nueva directora ejecutiva de Krug.

Trendwatching es una consultora independiente, que periodicamente publica reports on-line de descarga gratuita sobre tendencias de consumo. Con una red de cerca de 70 profesionales repartidos por todo el mundo, "escudriñan" regularmente más de 200 publicaciones del ámbito de la economía, el márketing, la política y los estilos de vida, para ofrecer pistas interesantes que ayuden a profesionales del márketing, la publicidad y la comunicación a vivir al son de los mercados.


5+ 5  TENDENCIAS DE CONSUMO PARA EL 2010, EL AÑO QUE VIVIREMOS PELIGROSAMENTE. 

Su informe para el 2010 incluye 10 tendencias de consumo... que no son en absoluto nuevas. Porque, como ellos mismos explican, las tendencias no nacen con el Año Nuevo, pero cada Año Nuevo es siempre un buen momento para revisar nuestra estrategia y refrescarla con nuevas ideas. Tras el primer post, aquí van las 5 restantes:


6. ECO-EASY 
El concepto: Tras la euforia del green-thinking,  empresas y corporaciones confirman su apuesta por el la ecologia. Ahora bien, para que los resultados sean realmente óptimos, será necesario que el proceso de fabricación y venta de los productos no deje un margen muy grande a la elección,  de manera que el consumidor no tenga que decidir si opta por ellas o no. La clave pasa por convertir el ecologismo en una apuesta, no una elección.
Las consecuencias para tu marca/empresa: marcas y empresas deberán esforzarse por diseñar estrategias y productos realmente innovadores,  que "ayuden" y faciliten la decisión del consumidor  por productos y servicios más ecológicos.

7. TRACKING & ALERTING 
El concepto: La búsqueda de información relevante se ha convertido en una de las prioridades del consumidor actual... y ser capaz de anticiparse y ofrecérsela, en una ventaja competitiva. El concepto de "Tracking & Alerting" hace referencia a una nueva forma de búsqueda, que ahorra tiempo y facilita la vida del usuario. Gracias a las alertas, el cliente sabe dónde, cómo y cuándo encontrar la información que le interesa.
Las consecuencias para tu marca/empresa: El consumidor elige sus preferencias y la marca pone a su servicio la información que le interesa. ¿La primera consecuencia? Se invierte el proceso de comunicación, que huye como de la gripe A de la publicidad invasiva. ¿La oportunidad? Tracking & Alerting se basa en ofrecer de forma creativa, útil y apropiada la información que los consumidores quieren, porque la han elegido, porque les gusta.

8. EMBEDDED GENEROSITY
El concepto: La generosidad, valor emergente durante todo el 2009, se confirma como otro de los valores clave para el 2010, que junto al espíritu de colaboración marcará el "Zeitgeist" de la época.
Las consecuencias para tu marca/empresa: La co-creación y la co-decisión serán claves para planificar tu estrategia, que deberá incluir acciones que envuelvan e inviten a tu target a formar parte del proceso de creación de marca, producto y/o servicio.

9. PROFILE MYNING 
El concepto: El avance de las Redes Sociales ha traído consigo una cantidad increíble de información sobre los perfiles y preferencias de los consumidores. Marcas y corporaciones mueren por dar con esa información, para poder ofrecer a sus clientes publicidad "a la carta". Ahora que millones de personas mantienen algún tipo de presencia en la Red, ¿quién se encargará de hacer de intermediario de las personas que estén a favor de revelar parcialmente sus preferencias de consumo, e invitar a las empresas a que les hagan determinadas ofertas de compra?
Las consecuencias para tu marca/empresa: Se abre todo un mercado de posibilidades para aquellas marcas y servicios que ayuden a gestionar la reputación on-line, proteger, almacenar datos y/o en su caso, demandar el uso indebido de la información sobre usuarios disponible en la Red.

10. MATURALISM
El concepto: El 2010 será un año marcado por el riesgo, la diversidad, la vuelta a lo básico. Las audiencias han aprendido a moverse por la Red con soltura, a gestionar la información y su exposición on-line, mostrando una clara predisposición a la conversación y la búsqueda de la innovación, siempre a través de experiencias exóticas y/o diferentes. En breve: el mercado ha madurado, y la audiencia actual no tolera más la uniformidad, la inexperiencia, la búsqueda del impacto fácil, o que le traten como a un "consumidor medio".
Las consecuencias para tu marca/empresa: En 2010, la cuestión será cómo y hasta dónde es capaz de llegar tu marca, imponiendo un sello personal, provocador, distinto y con la suficiente personalidad como para llamar la atención de los mercados.  Y mientras se impone la necesidad de ofrecer provocación y un punto "fun" al mercado, es el momento de consolidar la conversación con los clientes, "dirigiendo" sus pasos y ayudándoles a maximizar los servicios que tus productos pueden ofrecerles. Junto a esto, será necesario que las marcas aprendan a tener el mismo nivel transparencia en sus procesos y acciones que los consumidores, que ya se han habituado a un importante nivel de exposición. Y no tengas miedo a perder algunos clientes si te subes al tren del Maturalism en el 2010. Piensa más bien en los consumidores que llegan, una generación menos encorsetada... que perderás si optas por quedarte en tierra.

ESTAS MARCAS YA LO ESTÁN HACIENDO:

6. Eco-easy: Spalm.es, una empresa española de exportación de palmeras, ha sustituido las tradicionales etiquetas de producto por una funda porta-palmeras, fabricada en material reciclado y fotodegradable. Además de ayudar a transportar la planta, la funda hace las veces de etiqueta, sirviendo de soporte que lleva impresa toda la información que el cliente necesita para el cuidado de la planta.

7. Tracking & Alerting: MediClim es un servicio gratuito de alertas, existente en USA y UK. Está destinado a personas que sufren de artritis, asma o problemas cardiovasculares. Después de darse de alta y rellenar un pequeño cuestionario médico, los días que el tiempo se prevé con alteraciones, el servicio manda un aviso a sus subscritores a través de Facebook, advirtiéndoles de los cambios previstos y las precauciones que pueden tomar.

8. Embedded Generosity: TOMS Shoes. Con el lema "One for One", por cada venta que la marca hace on-line, dona un par a un niño necesitado.  Hasta Agosto del 2009, la marca ha llegado a repartir 150.000 pares de zapatos a niños desfavorecidos. La marca prevé llegar al millón de zapatos donados en 2012.

9. Profile Myning: Reputation Defender. Creada en 2006, esta empresa se encarga de gestionar la reputación on-line. A petición de sus clientes, rastrean la Red en busca de toda la información que pueda haber disponible sobre ti y/o tu familia, procediendo a su eliminación cuando se trate de  datos que los clientes no quieran que aparezcan en la web.

10. Maturalism: Nicole Locher es una diseñadora parisina. Su marca, Lochers mezcla la provocación con la feminidad, en una colección de prendas femeninas (incluye accesorios), con frases bordadas al estilo más... descarado.


Got it? 
Trendwatching 
Foto: The Way. Londres, Octubre 2006.  
Textos: traducción libre del inglés. 

Tendencias de consumo para el 2010 (I)

"Recetas no hay. En el caso de Krug, descubrimos que, en este momento de cambio, el consumidor ha empezado a valorizar mucho la parte artesanal, de historia, de tradición, de volver a los orígenes. Es una linda oportunidad para conquistar a nuevos clientes que están abiertos, que quizá en el pasado se encontraban inmersos en la euforia y no tenían ningún interés por escuchar algo distinto". Margareth Henriquez, nueva directora ejecutiva de Krug.

Trendwatching es una consultora independiente, que periodicamente publica reports on-line de descarga gratuita sobre tendencias de consumo. Con una red de cerca de 70 profesionales repartidos por todo el mundo, "escudriñan" regularmente más de 200 publicaciones del ámbito de la economía, el márketing, la política y los estilos de vida, para ofrecer pistas interesantes que ayuden a profesionales del márketing, la publicidad y la comunicación a vivir al son de los mercados.


5+ 5  TENDENCIAS DE CONSUMO PARA EL 2010, EL AÑO QUE VIVIREMOS PELIGROSAMENTE.
Su informe para el 2010 incluye 10 tendencias de consumo... que no son en absoluto nuevas. Porque, como ellos mismos explican, las tendencias no nacen con el Año Nuevo, pero cada Año Nuevo es siempre un buen momento para empezar con buen pie.

1. BUSINESS AS UNUSUAL
El concepto:  Por vez primera, el mundo está de acuerdo en que la sostenibilidad,  comprendida en toda su amplitud, es uno de los valores que nos sacará adelante. En sociedades de consumo maduras como la nuestra, las empresas que quieran prosperar deberán "moverse al son de la cultura".
La consecuencia para tu marca/empresa:  Es el salto cualitativo que va de apostar por la transparencia, la honestidad, o la comunicación con los clientes a la realidad constatable, real y diaria de que su cultura empresarial va más allá de las palabras. (Que suena un poco-mucho al "Acts-No Ads de Leo Burnett"...)

2. URBANY
El concepto: Desde el 2008, el 50% de la población mundial ha pasado a vivir en las ciudades. Sólo en las últimas 2 décadas, la población urbana del mundo desarrollado ha crecido una media de 3 millones por semana*.
La consecuencia para tu marca/empresa: Conforme crece el índice de población urbana, crece también el número de personas con un perfil sofisticado, exigente, amantes del "ver y probar", potenciales consumidores a la espera de interesantes productos, servicios, experiencias, campañas y conversaciones con tu marca. Por otro lado, y gracias a las nuevas tecnologías, los consumidores que optan por vivir en el medio rural siempre estarán tentados de actuar (y comprar) on-line de la misma forma que sus homólogos de las ciudades.


3. REAL-TIME REVIEWS
El concepto: El número de personas que comparten en tiempo real todo aquello que hacen -lo que compran, lo que escuchan, lo que ven, los eventos a los que tienen pensado acudir-  va en aumento. Aplicaciones como Twitter lo confirman... y triunfan por ello. La satisfacción de la información instantánea se nutre así de productos, servicios y experiencias, servidas y compartidas en tiempo real. Una avalancha de información, aportada...  y gestionada por los mismos consumidores.
La consecuencia para tu marca/empresa: Además de la propia marca, aparecen líderes on-line que se convierten en subscritores de productos y servicios. Todo aquél que vaya en busca de más detalles irá en busca de la primera fuente, dando lugar a nuevas e inesperadas conversaciones entre potenciales consumidores y "like-minded" clientes. Las marcas deberán aprender a gestionar ese "cerebro-global" y sus encadenados de mensajes.

4. (F)LUXURY
El concepto: ¿Cuál será la estrategia de las marcas de lujo durante los próximos 12 meses? ¿Qué definirá el lujo los próximos años? La respuesta es que "el lujo será aquéllo que tú quieras que sea". Después de todo, la esencia del lujo tiene mucho de exclusividad, escasez e innacesibilidad. Y, más allá de las necesidades primarias, la exclusividad es un valor de primer orden para aquellos que buscan ser únicos. Y ser único no pasa necesariamente por comprar lo más caro: "tener una historia, tener secretos, tener tiempo para estar con la persona amada... o con uno mismo; tener paz y una vida tranquila; tener amigos, ser ecológico, tener conocimiento, habilidades, salud... Tener buenas maneras o poseer información relevante" pueden ser un auténtico lujo en un momento determinado.
La consecuencia para tu marca/empresa: No te empeñes en tener el último producto/servicio de culto, céntrate más bien en definirlo, buscando dar con la audiencia correcta y el target apropiado, tratando  de aportar una historia completamente diferente.
Pd: Según Trendwatching, esto no sigfica que el lujo tradicional esté en extinción... y por eso la cita de Margaret Henriquez, (según Coolnalism).

5. MASS MINGLING 
El concepto: En contra de lo previsto, el mundo on-line acerca al mundo off-line. La misma tecnología que amenazaba con aislar a generaciones enteras frente a una pantalla de ordenador, está poniendo en marcha todo un mundo de conexiones... donde la gente sale de casa, no se queda en ella. 
La consecuencia para tu marca/empresa: La oportunidad es obvia para todos aquellos productos y servicios que ayudan a la gente a estar en contacto, antes, durante o después de sus encuentros. La clave pasa por convertirse en un "facilitador" del proceso. 


ESTAS MARCAS YA LO ESTÁN HACIENDO: 
1. Business as unsual: Google: Comparte el conocimiento... y saldrás ganando.
2. Urbany: La francesa Guerlain y su serie de perfumes, lanzados en Julio de 2009, y a la venta en exclusiva en Harrods. Paris-Moscú es una combinación de musgo, fruta y madera. Paris-NY mezcla vainilla, canela y cedro, y Paris-Tokyo mezcla jazmín, violetas y té verde.
3. Real-Time Reviews: Twitter. Trendwatching pone el ejemplo de los twitts que se hicieron sobre el servicio de a bordo de las aerolíneas BA, durante el trayecto London City-JFK.
4. (F)luxury: Le Labo Fragances, otro ejemplo de perfumes y ciudades... parecida pero diferente a la de Guerlain. Sus boutiques de NY, LA y Tokyo, y los mini-stores disponibles en Londres, Las Vegas y Berlin, venden perfumes exclusivos, creados para cada ciudad... y sólo a la venta en cada una de esas ciudades.
5. Mass Mingling: Google Latitude es una aplicación que ubica, a través del Google Maps, a aquellos amigos tuyos que estén por la misma zona que tú. (No recomendado si has salido a perderte un rato).

Las otras 5 tendencias de consumo... muy pronto aquí. 

Got it? 

*The Global Report on Human Settlements 2009. 
Trendwatching

Foto: Milán, Octubre 2009. Porque toda marca (y algunos puentes) esconden una bonita historia que contar. 
Textos: traducción libre del inglés. 

¿Por qué de repente hay tantos emprendedores?

"En Monocle,  creemos en la fuerza del pequeño negocio; creemos en las ideas como motor que cambia la vida de las personas, ayudando a crear comunidad y haciendo posible que pequeños sueños se conviertan en grandes realidades". 

Y así lo confirma su Issue 28, que incluye una breve guía para el pequeño emprendedor, junto a unas letras de Alain de Botton, autor de "The Pleasures and Sorrow of Work". Todo un tesoro (y una buena explicación) del auge de freelancers y pequeños emprendedores de la Era Creativa, decididos a encontrar su propio camino profesional... y dispuestos a correr el pack de riesgos que eso conlleva.*


" Cada era tiene su propia forma de soñar la felicidad. En los tiempos que nos ha tocado vivir a nosotros, parece que no hay deseo más fuerte que el de poner en marcha un negocio propio. ¿Qué significado puede tener todo este movimiento de emprendedores? Para empezar, que el deseo de ganar dinero "per se" no es suficiente: necesitamos hacerlo de manera que se refuerce nuestra relación con los productos que hacemos, nuestros clientes y/o colegas de trabajo. 


Sin lugar a dudas, el corporativismo de la era moderna ofreció a la humanidad los más eficientes medios para generar grandes capitales, pero lo hizo cortándonos las alas y separándonos del resto de personas y cosas, perdiendo la visibilidad sobre aquello que pasaba por nuestras manos y la gente que se cruzaba en nuestro camino. Hasta el punto que, pasado el tiempo, ya no nos era posible decir "eso lo hice yo", o "a él o a ella lo cambié yo". 


Emprender por cuenta propia significa poner fin a la alineación personal. Y aunque parezca que los sueños empresariales de toda esa gente hablan de hacer dinero, la realidad es que las estadísticas confirman que comenzar un negocio por cuenta propia es una aventura repleta de muchos peligros. Y sin embargo, es algo que no debería desanimarnos. Nada más lejos de esa realidad, porque el sueño del emprendedor es, en el fondo, un intento de corazón por recuperar el control creativo sobre su propio trabajo.


Si le preguntas a cualquier persona qué tipo de negocio le gustaría poner en marcha, seguramente más de uno te contará que le gustaría montar un pequeño restaurante, una pequeña tienda o una escuela; en todo caso, casi siempre mencionarán ejemplos de negocios donde uno puede ver el impacto real que su trabajo tiene en la vida de los demás, pequeños negocios en los que uno tiene la posibilidad de conocer a sus clientes y por defecto, la posibilidad real de saber cómo hacer para hacerlos felices. Y aunque la idea de servir a los demás ha sido percibida en ocasiones como degradante,  lo cierto es que se trata de uno de los placeres más grandes de la vida, (y si no, observa a los niños, y verás que les encanta jugar a ser adultos "en acto de servicio"). 


Comenzar un negocio propio es arriesgado, pero si a algo invita el último vaivén económico es a revisar la noción de "seguridad", comprendida en términos actuales. Hasta ahora, el mundo parecía dividirse en "trabajos aburridos pero seguros" y  "trabajos excitantes pero arriesgados". Al final, muchos de esos trabajos supuestamente seguros se han ido al traste, invitándonos a alejarnos de la ilusión en torno a una seguridad en realidad inexistente. (...) 


Un mundo lleno de pequeños emprendedores no tiene porqué resultar necesariamente un mundo más rico, hablando en términos económicos. Pero tendrá otro tipo de riquezas y podrá convertirse en un mundo más interesante, donde cada vez habrá más gente que ama su trabajo y el proyecto que tiene entre manos, porque cada una de esas personas trabajará con el sentimiento, cuidando genuinamente de su trabajo; porque saben que su destino depende de ellos, y está bajo su control. Y porque son gente capaz de ejercitar su curiosidad, promover sus inquietudes, y disfrutar sirviendo a los demás con sus ideas".

Got it?
Foto: Amanecer desde la terraza, el pasado 23.12
www.monocle.com
Sobre Alain de Botton: Nacido en Zürich (Suiza) en 1969. Escritor y ensayista sobre libros que tratan de "la filofía del día a día", sus publicaciones giran en torno al amor, los viajes, la arquitectura y la literatura. Sus libros han sido bestsellers en más de 30 países. Alain, que ahora vive en Londres, ha puesto en marcha la llamada "Escuela de la vida", que ofrece una nueva visión de la educación. Su último libro, llamado "The Pleasures and Sorrows of Work" fue publicado en 2009. Más, aquí.

*Texto-traducción libre del inglés. 

Tendencias en Hosteleria + un viaje al Cocoon

El Zukunftsinstitut es un laboratorio de tendencias con sede en Hamburgo, Alemania. Recientemente han publicado uno de sus últimos informes, que lleva por título "Hotel der Zukunft"- "El hotel del futuro". Encargado por la Cámara de Comercio austríaca, el estudio estaba patrocinado por marcas como Miele, Philips o el Ministerio de Turismo del país de Heidi.

HOTELES CON FUTURO- CLAVES PARA seguir haciendo CHECK-IN'S y NO QUEDARSE OUT- El Coocon B&B de MILÁN-
1. La premisa: El Estudio, firmado por Harry Gatterer, Jessica Braun y Anja Kirig, plantea un nuevo escenario global, donde la crisis ha actuado a modo de "reset", alejándonos de la rueda de consumo que reinaba en tiempos de boom económico.
  
2. Tras el primer "schock" y paralelo al proceso de adaptación al nuevo ritmo de la economía, el consumidor muestra un impulso a parar, a disminuir el ritmo. De pronto, comenzamos a plantearnos más a fondo cuáles son nuestros objetivos, valores y planes de futuro. La crisis sirve para "resetear" nuestro estilo de vida imperante hasta ahora. Y es ahí donde los hoteles y los destinos vacacionales juegan un papel muy especial, convirtiéndose en potenciales partners de nuestra "reinvención personal".

"El sector hotelero tendrá que estar muy atento a las nuevas tendencias y cambios de mercado, para manejar con soltura conceptos como "Creative Work" "Individualismo" o "Nuevo Lujo", que serán  clave para poder atender las nuevas necesidades de los consumidores. De un tiempo a estar parte, los cambios en las estructuras laborales, y el tirón de los perfiles creativos, se han convertido en piezas claves del sector". 

3. A continuación, el ZI ofrece 6 tesis que dibujan el nuevo escenario del sector: 

1. El viajero del mañana maneja un concepto de viaje que combina trabajo y tiempo libre. 
2. El mercado del lujo que viene es sobre todo un mercado de placer y de disfrute. 
3. Triunfa el formato de viaje que ofrece espacios para la reflexión, la reinvención personal y el auto-conocimiento. 
4. El hotel es el destino, (ya no sólo la ciudad). 
5.  El viaje comienza mucho antes, y lo hace con la planificación on-line. El viaje es el proceso: el antes, la búsqueda, la información, la programacion, la consulta... Es el durante. Y es el después. 
6. En el futuro, los mercados de masas jugarán un rol cada vez menos importante, a favor de los nichos de mercado y los productos especializados. 

4. Y otras 6 que definirán sus diferentes líneas de diseño, variables según la elección de estilo que haga el hotel.

1. El diseño cómodo: auténtico, real, sincero, relajado, regional, no recargado.
2.  Supercool: espacios llenos de fuerza, poderosos. El show. Hip, global, valiente.
3.  Opulencia: lujoso, noble, grandioso, europeo.
4.  Con signo ecológico: natural, auténtico, fresco, armónico, conceptual, reducido.
5.  Home-Style en lugar de Hotel-Style: descomplicado, respetuoso, moderno, casero, creativo, cercano.
6.  Moodig: variable, sencillo, urbano, adaptable, fácil.

5. ¿Conclusiones para la práctica de la hosteleria? Elegir si quieres ser un hotel -in...  o un hotel -out. Si quieres ser el hotel de destino, o tan sólo el medio para que tu cliente esté a gusto en la ciudad. Elegir tu estrategia de diseño, y apostar por un escenario propio interesante: tanto si quieres ser un hotel hi-tech/profesional...  como si tu estrategia va por la línea del relax/desconexión total.

El estudio tiene mucho más, pero contar aquí sus 79 páginas acabaría con la paciencia del internauta... y eso es algo que no queremos ;).  A modo de ejemplo, y porque nos encanta descubrir productos en la vida real que ya están donde pide el trend, la historia del Cocoon de Milán bien podría servir de acompañante.

+1. Milán- Coocon B&B. En Italia, como en casa. Ejemplo de un hotel Home-Style.

Situado en la zona Tortona, una de las zonas más creativas de la ciudad, el Cocoon B&B es una especie de loft rehabilitado. Está decorado con muy buen gusto, frescura, delicadeza... y muchos viajes a Ikea. "Tre camere di charme aperte su un giardino segreto. In un quartiere vivo ed in evoluzione, un refugio di paze ed una atmosfera accogliente per un indirizzo speciale dove l'attenzione ai detagli e la cura nel servizio sono di casa". Tres habitaciones. Un jardín secreto. Un barrio vivo y en evolución. Un refugio de paz. Una atmósfera acogedora. Atención al detalle. Cuidado del servicio... ¡¿Casi como en casa?!

*El detalle : jabones, flores secas, almohadones, sábanas de un blanco impoluto... un botellín de agua y algo de fruta al llegar... Para los que son nómadas por trabajo, sin duda el mejor lugar para no volverse E.T con un "mi casa, teléfono". ¿La curiosidad? La cocina es compartida, y uno se organiza a su aire. El servicio deja todo preparado, (croissants, fruta, cereales, galletas, yogurt) y la mesa puesta. Lo demás, "cuando Ud diga, como Ud quiera".

*¿Las ventajas?
1.El precio. Por una media que oscila entre los 75-85 euros/noche, -un precio de escándalo para una ciudad como Milán-, uno pasa de estar en un hotel o pensión de medio-pelo... a un lugar muy acogedor y agradable.
2. El servicio. Mia, arquitecta italiana, lidera este bonito proyecto. Después de 3 años viajando al mismo hotel, que sepan tu nombre y te atiendan personalmente es todo un placer que facilita el proceso de reserva, la facturación, y te alegra el café de la mañana.
3. El confort: Dicen que el futuro está sembrado de nómadas profesionales. ¿Entonces, por qué no ofrecer un producto que se parezca lo más posible a un hogar, para que estar en el extranjero no sea sinónimo de "incomodidad"?.
4. La flexibilidad. Puedes calentarte un vaso de leche en la cocina al llegar, estás en sociedad pero no revuelto, con un espacio propio bastante amplio, nada parecido a los hoteles cápsula de Tokio.

Hay una pequeña pega, y es el pelín de ruido que algunas veces, dependiendo de la época del año, llega desde la calle. Pero como nos encanta la imperfección, le da ese punto itálico-jaleoso tan propio del país de la bota...

Got it? 
http://www.cocoonbb.com/ 
Zukunftsinstitut
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The Sartorialist en España. Relato de una marca

"Los que encuentran intenciones feas en las cosas bellas son corruptos sin encanto. Ésa es su falta. Los que encuentran intenciones bellas en las cosas bellas son los cultivados. Para éstos hay esperanza". Oscar Wilde, "El retrato de Dorian Gray".

Scott Schuman quiso ser diseñador de moda, pero la Musa del Art-Couture no quiso atender su ruego y el hombre de talle menudo y cuerpo fornido decidió quedarse lo más cerca a su lado, trabajando en y para el business de la Fashion Industry. No le fué nada mal. Nacido en Indiana y convertido en la actualidad en fotógrafo nómada, este americano, protagonista de una saga que bien podría llevar por título "Chasing style", estudió "Apparel Merchandising" en la Universidad y se hizo con un Minor en "Costume Construction".

Tras una primera etapa profesional, en la que Scott se dedicó a acariciar, vender y promover el talento de diseñadores de la talla de Valentino,  Helmut Lang o Jean Paul Gautier, Schuman decidió ponerse por su cuenta y abrir su propio Showroom de moda en NY. Su mayor reto -y la más grande de las gratificaciones- fue hacer funcionar el completo engranaje de marcas jóvenes con talento, diseñadores que acudían a él en busca de una red de ventas y cobertura mediática: "Poner en marcha todo el merchandising, la promoción y la construcción de marca de jóvenes diseñadores con talento fue mi mayor reto".  Un reto, que acabó en cenizas el día que el vuelo 11 de American Airlines y el 175 de United Airlines se estamparon sin piedad contra las paredes del World Trade Center.

Pero, como canta Tom Yorke, "All is for the Best", y Scott aprovechó el colapso que el 11-S provocó en el mundo de la moda para reinventarse y no morir profesionalmente. La fotografía, una afición que le acompañaba desde hacía años, y sus 15 años de experiencia en la moda le regalaron una intuición que su talento personal se encargó de formalizar: "I thought I could shoot people on the street the way designers look at people and get and give an inspiration to lots of people on the process".  El objetivo de Scott no era hacer -sin más- fotografía de moda. El objetivo de Scott era mucho más idealista, abstracto y visionario, y sólo se haría realidad callejeando por las calles de Nueva York, Milán, Estocolmo y Paris en busca del "estilo" hecho piezas, contextualizado, personalizado... vivito y paseando por la ciudad.

El pasado 03 de Septiembre, día en que Schuman anunció que el santuario del trend, la parisina Colette, era el lugar elegido para la firma de su nuevo libro, el estadounidense escribió en su blog: "As someone who grew up always wanting to be a fashion designer it gives me a great amount of pleasure to have a window display of my work at Colette. Ok, it might not be the type of art that I thought I might create when I was younger. It goes to show that you should never give up the dream, but also don't be so narrow in your vision as not to see where your real talents lie". 

Scott Schuman, el fotógrafo en busca del estilo. Relato de una marca construída con talento, inteligencia... y muy buen ojo.

100.000 visitas diarias a su blog. Ya lo dice la famosa bloggera Miss at La Playa: "571 comentarios tienen que significar algo". Una página mensual en GQ. La prensa especializada lo adora. Videos colgados en Sytle.com. Modelo en 2008 para la Fall Campaign de GAP. AskMen.com le regala un puesto entre los 49 hombres del año. Time, otro entre las 100 personas más influyentes del mundo del diseño. ¿Se puede llegar más alto siendo tan bajito? Sí, se puede. Se puede si quien dispara el objetivo de la cámara es un hombre que combina su pasión por la moda y una amplia experiencia en el sector con talento y una buena dosis de inteligencia intuitiva, ésa que le ha llevado a convertir una amenaza en oportunidad, una pasión en negocio y una profesión en una sana obsesión: "not a crazy obsession, but it's an obsession". 

Y como los filósofos antiguos decían que no vale la pena vivir una vida que no puede ser analizada, ahí va un análisis de la identidad de esta marca y los valores contemporáneos que dan vida (y foto) al eje de su relato:

1. HONESTIDAD: "Los lectores confían más en nuestro blog que en la revistas de moda asentadas. Están cansados de todo el poder que tiene la publicidad; saben que nosotros somos honestos, que nuestro trabajo se basa en la integridad y la autenticidad". El plural incluye a su actual pareja, la francesa Garance Doré, cuyo blog también marca tendencia. En un momento en que la sobredosis de publicidad, la falta de transparencia en la gestión de algunas marcas y el acceso ilimitado e hiper-inmediato a la información han saturado la confianza del usuario, su gestión transparente de los blogs los ha convertido en líderes de audiencia por deseo del internauta: "La gente viene a nosotros porque somos sinceros. Saben que si sacamos algo es sólo porque nos gusta, que no hablamos de una marca o de una persona porque debamos, porque nos hayan pagado por ello". 

2. INTEGRIDAD: El País (¡gracias, Javi!), publicaba recientemente un review de su primera visita a España, donde Schuman se explicaba con claridad: "Hacemos pasta para el blog fuera de él". Y la noticia seguía así: "La mayor parte de sus ingresos provienen de trabajos externos como el libro The Sartorialist (Penguin), que recoge una selección de fotografías publicadas en la web homónima y cuyo prólogo está escrito por Mario Testino. O la mesa redonda organizada en el centro comercial madrileño Las Rozas Village en la que participó Scott. Aunque la página de Schuman no es completamente pura: acoge los retratos de anónimos con gabardina (y ropa debajo de ella) que el autor está realizando para Burberry. "Les dije: 'No voy a haceros un anuncio. Colgaré las fotos como las demás'. Ellos presionaron un poco pero luego cedieron. "Saben que si tenemos éxito es precisamente porque no hacemos esas cosas". Y porque, aseguran, Internet les permite llegar a una audiencia global". *


3. REBELDÍA: La frase "I Do love when people break rules" es de Scott, y sirve de auto-aplicación. Icono de un self made man que encuentra su camino en la carretera comarcal que sirve de atajo a la autopista principal, Schuman es un claro ejemplo de la posibilidades de triunfo que el talento tiene en la sociedad post-moderna, donde cada vez más profesionales son capaces de dibujar nuevos escenarios de comunicación efectiva, rompiendo las reglas tácitas sobre lo que "ganarse la vida" venía siendo hasta la fecha. Sin dejar de lado el efecto "alter" y "boho" que tiene su profesión...

4. DEMOCRACIA:  "One of the reasons of such a level of respect is that people -some pretty big-time people knew that they couldn't get on the blog by being a big-time person or wearing expensive clothes".  Se puede decir más alto, pero no más claro: su marca, como todas aquellas que viven al son de la era post-moderna, es democrática y no se vende por dinero. Su apuesta por el estilo, concebido como el talento para cubrir el cuerpo con el atuendo que da la personalidad, traspasa élites y clases sociales.

Sus imágenes, criticadas en ocasiones por sus seguidores, -¿de verdad la gente sale tan peripuesta a la calle?- y puesta en entredicho por sus detractores, que hablan en algunos casos de montaje, incluye muchos shoots a profesionales del sector -que sí, son gente que sale de su casa peripuesta la mayoría de los días, más todavía si van a un desfile, porque la moda es su mundo y su trabajo, su presente inmediato y su futura colección-: "People know that anybody can be on it, but that not just anybody can be on it". ¿Lo que a Darwin fue la fuerza, a Scott es el estilo...?


 5. INMEDIATEZ: Sus fotos saltan de la calle al blog en muy poco tiempo, 24h máximo. Schuman alimenta su blog con entradas casi diarias y, si sale de viaje o apaga su mente (sólo por un par de días), avisa siempre a sus seguidores. Esa rapidez le convierte en una marca moderna, con un contenido que navega por la Red a la misma velocidad que la Banda Ancha que la transporta.

6. DIÁLOGO: The Sartorialist es un trendsetter que dialoga. Marca tendencia pero no las impone. Conversa con sus seguidores, discutiendo el futuro de la falda como prenda masculina, el acierto de una combinación de colores o el largo de los pantalones. Como toda marca con futuro, escucha a sus interlocutores, y ese feedback le convierte en una marca cercana, una marca amiga... que provoca cientos de comentarios en cada post suyo.

7. NOMADISMO: Francesco Morace, en su "Estrategia del Colibrí" habla de una "extraordinaria e inesperada revancha del lugar físico y del territorio frente a las experiencias abstractas y virtuales, sin contexto territorial en absoluto", y cita a Franco La Cecla para explicar la noción de "nómada": "Para un nómada, el propio trayecto no es un desplazamiento: es la repetición de un gesto de fundación. Es desenrollar la alfombra de nuestros mapas mentales, simbólicos, culturales, en correspondencia con los lugares por los que vamos pasando en ese territorio".

En Schuman, el gesto de fundación se llama "en busca del estilo", y en lugar de una alfombra, lo que Scott desenrolla es una cámara digital. La Cecla concluye afirmando: "Lo que se desprende de este ejercicio es que los sitios no saben nada de nosotros y que, si tratamos de buscarles nuevos significados, serán ellos en realidad los que se definan y nos expliquen quiénes somos. (...) El "sense of place" no es lo que  nosotros sentimos por ese sitio, sino algo que ese sitio accede a darnos, estableciendo la supremacía de la geografía sobre la historia, del espacio sobre el tiempo". ¿Puede una actitud ser más romántica e idealista que la del fotógrafo nómada que surca los países del mundo en busca de seres más o menos anónimos que personalicen el concepto de estilo? 

8. ROMANTICISMO: "Fotografío la esencia de las personalidades, no busco si llevas un modelo especial". El conjunto es lo que enamora a este fotógrafo estadounidense. "I try and shoot style in a way that I knew most designers wanted for inspiration. Try and look for the abstract concepts of color, proportion, pattern mixing or mixed genres. Everyday people who say the have been inspired to see themselves and other in a new and usually more accepting way".  Y esa magia es la que convierte en romance la relación tan especial que se establece entre la persona fotografiada y el artista.

9. ESTILO: "La elegancia es confianza en uno mismo, es conocerse y saber transmitir a la gente esa seguridad". Lo dice un tipo cuya reciente visita a Madrid provocó comentarios de este tipo entre los bloggeros que fueron a verle: "... Y el gran Icono Fashion, Cool Hunter por excelencia, es bajito!! Que conste que yo no paso del 1,65, pero me impresionó. Tiene tanto empaque en las fotografías...... Eso sí impecable, con traje y camisa blanca. Y pantalón algo pesquero!! Y amable, simpático, accesible y encantador. Todo charme y elegancia". Pues bien, la estatura ya no es impedimento para ser elegante y marcar estilo. Este hombre, que apuesta por los accesorios -un zapato, un brazalete- para dar con el "styling personal", es un apasionado de Milán y su charme, esa formalidad recurrente de los años 30, que a las puertas de los 10 del 2000 todavía cree en la elegancia vivida y practicada en la cotidianeidad. "When trying something new, always look in the mirror and ask if this makes you look the way others see you". 

10. INSPIRACIÓN: The Sartorialist es una celebración del estilo, una fiesta a la que está invitada toda la cadena de valor: Los diseñadores, como fuente de inspiración para sus colecciones, catalejo que les devuelve la mirada de lo que ocurre en la calle, y en todo el mundo. Las empresas de moda, para seguir tendencia, ver por dónde van los tiros y si es necesario fusilar algún look. El resto entramos por placer: el placer de viajar lejos desde el rincón de nuestra casa, el placer de descubrir colores que enamoran juntos, el placer de dar con nuevas ideas para un armario que da de si, el placer de convertir el ordenador en una ventana a esa pasarela que es la calle de The Sartorialist. 

Bruno Remaury, en su libro "Marcas y relatos. La marca frente al imaginario cultural contemporáneo", cuenta que "cuanto más grande y hermoso es el relato cultural subyacente, y siempre y cuando la marca esté gestionada convenientemente, más grande y hermosa será ésta".

Scott Schuman, en su periplo en busca del estilo, ha terminado (y empezado) tejiendo un relato a base de personajes cuyos protagonistas son las personas de a pie (y colegas de profesión) que vemos en sus fotos.  

Son ellos, los protagonistas de las fotos y los followers, los que cada día colaboran con él en promover y co-crear esa imagen de marca tan pura y genuina, una marca cuyo universo es tan frondoso e inagotable como las ciudades que pueblan nuestro planeta Tierra. Porque a Scott Schuman "siempre le quedará París". O Milán. O Nueva York. O la India, donde proximamente quiere viajar, para fotografiar sus fascinantes trajes nacionales. Y el negocio, todo el negocio, llega después, y lo hace a partir pero no dentro del blog:  ¿Puede haber forma más colateral, sofisticada, flexible, talentosa y elegante de hacer el business?

En su libro, Remaury, hablando de este tipo de construcción de relato de marca escribe también: "Los relatos relacionados con los personajes proponen contratos de identidad que tratan de cuestiones tales como la identidad, "la figura", o también la construcción de la personalidad. Su contrato implícito es: "os podéis parecer a esto". 

... Ya lo decía la famosa bloggera Miss at La Playa: 571 comentarios tenían que significar algo...


Got it? 
www.thesartorialist.blogspot.com
*Ellos "bloguean" y la moda tiembla, artículo del País. 
www.garancedore.fr 
"Marcas y Relatos. La marca frente al imaginario cultural contemporáneo". Bruno Remaury, Ed. Gustavo Gili, Barcelona 2005. 

Jimmy Choo y su colección para H&M

"La profundidad hay que esconderla. ¿Dónde? En la superficie".
Hugo von Hofmanstahl.

El próximo sábado 14 de Noviembre, la colección exclusiva de Jimmy Choo para H&M llega a las tiendas, y una pulsera será la encargada de desatar "l'absolut eclosion". 

Jimmy, Hennes, Mauritz...  Y la pulsera que el próximo sábado desatará pasiones.

“Tamara is so brilliant and such a wonderful designer. Her shoes are incredible. I do my shopping sprees at H&M. I was recently in Italy and instead of going to other stores, I went to H&M". Hayden Panettiere.

La historia: H&M la fundó Persson, de nombre Erling, en 1947.  En su chulísimo libro "Marcas de Moda", Mark Tungate cuenta así los orígenes de la marca: Persson "inauguró su primera tienda en Västeras, una pequeña ciudad situada a una hora al sur de Estocolmo. La inspiración le llegó a Persson durante un viaje a Estados Unidos, donde se quedó maravillado por el nuevo tipo de boutiques de prêt-à-porter que ofrecían prendas modernas a precios asequibles. Persson llamó a su tienda simplemente "Hennes": Ella; A principios de la década de los sesenta, la cadena se expandió hacia Noruega y Dinamarca, y en 1968 adquirió los almacenes Mauritz Wirdfoss de Estocolmo, especializado en ropa y equipamiento para caza. La primera tienda en Uk se inauguró en 1976". 

Sus puntos de venta hoy: Hoy, H&M vende ropa y cosméticos en más de 1.700 puntos de venta repartidos por todo el mundo. En Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Holanda, Austria y Alemania, la marca vende también por catálogo e Internet... ¿y todo apunta a que la jugada responde a una cuestión de temperatura? (... más bien falta de ella).

El Design-Thinking sueco: “Hemos crecido en un gobierno social-demócrata y desde que éramos jóvenes se nos ha enseñado que todo el mundo debe tener las mismas oportunidades a la hora de elegir. No se trata solamente de un concepto empresarial, es un concepto político. Ikea surgió de la teoría que no es necesario ser rico para apreciar el buen diseño. Nosotros tenemos el mismo planteamiento en moda. Puedes vestirte de Gucci de los pies a la cabeza si te place, lo cual demuestra que eres rico, pero no que tengas buen gusto; Resulta más imaginativo ponerse un Gucci con un H&M. Por eso, los lectores de Vogue se encuentran entre nuestra clientela más fiel". *Jorgen Andersson, Dtor Mk de H&M*. 

El universo H&M: Lo componen tres ingredientes: un diseño imaginativo, (cuentan con un equipo de 100 diseñadores), una logística eficiente, con plazos de entrega de entre 6-8 meses para productos básicos y 2-3 semanas para las prendas tendencia; Y la mejor oferta de calidad posible.

Los ejes de su relato de marca: Como en las historias de enredos , la marca se compone de un interesante "triángulo amoroso": El DNA de la marca sería el joven (apuesto a ser posible); Ella representaría los deseos de los consumidores, toda curiosa y fresca (...y si es guapa que no duela, también mejor). Y un tercer elemento, -el tercero en discordia- (que hace las veces de quinto), que surgió el día que el consumo y su publicidad dejó de ser una ecuación del tipo: "por favor, compra mis productos", para convertirse en un triángulo, donde el tércer vértice toma prestados valores de otros universos para dar una dimensión completamente nueva y enriquecedora a la marca, que en el caso de H&M bien podría sonar así: "Cuando la calle se viste de seda". 

"Si a los consumidores que forman el mercado masivo les atrae el rejuvenecido sector del lujo hasta el punto de ahorrar para poder adquirir ocasionalmente un artículo caro, y si a los consumidores de gama alta les encanta rebuscar trapitos en tiendas baratas... entonces ¿Por qué no formalizar la relación?"**

A tientas con el glamour: Lista de affairs de H&M- Y el concepto que los unió.


Noviembre 2004: Karl Lagerfeld- El buen gusto vs lo cheap.
Noviembre 2005: Stella McCartney: La moda democrática.
Noviembre 2006: V&R: El juego de los opuestos (Lo lúdico). De la alta costura al massluxe.
Noviembre 2007: Roberto Cavalli: El glamour.
Noviembre 2008: Comme des Garçons: La moda como aportación intelectual.
Noviembre 2009: Jimmy Choo. La sofisticación artesana. 

La locura: Previsiblemente se desatará este sábado 14.11. H&M.
Érase un alguien a una pulsera atad@: H&M es de las marcas que aprende con la experiencia, y por eso ha decidido ponerle puertas al campo y no dejar al azar el "Happy End" del evento. Este sábado,  las primeras 160 personas que hagan la cola ante el establecimiento (cerrado) recibirán una pulsera de control. Una vez se abran las puertas, los primeros clientes dispondrán de 2h de tiempo para comprar en la zona restringida, destinada a "calzado, bolsos y complementos femeninos". Por primera vez, habrá también limitación de compra: podrás llevarte la colección completa (¡No hay dolor, 4B!), pero sólo una unidad por producto y no más de una talla.
El lanzamiento: será en LA, y 199 otras tiendas, entre las que no están las de provincia... eso nos resulta poco democrático, la verdad.

Así que, como este sábado casualmente trabajamos, no podremos coger un tren para ir a fotografiar el jaleo... Si estás allí y puedes dar fe, ¡manda algo plis!

Ideas clave: 
1. El buen gusto como valor intrínseco de la persona, desligado del poder adquisitivo del individuo. 
2. La moda como fenómeno social democrático. 
3. La Play-Fashion: Las marcas que consumimos como experiencia vital y elemento configurador de nuestra identidad.  
4. La importancia del tercer elemento en las marcas contemporáneas. 
5. La necesidad de relatos: El punto de venta, la puesta en escena, la publicidad en torno a la historia.  
6. El happening. 
7. La fugacidad de la moda. 
8. Nuevos retos para marcas de lujo... 



Y una de nuestras citas favoritas: "El estilo no se busca. Refleja lo que uno es". Frank Miller.


Got it?
*Mark Tungate: Marcas de moda. 
** Mark Tungate: Marcas de moda. 
Jimmy Choo 

La era de la economía creativa

"No te hice ni celestial ni terrenal, ni mortal ni inmortal, con el fin de que fueras libre y soberano artífice de ti mismo, de acuerdo con tu designio". Pico della Mirandola, Juan- Filósofo renacentista italiano, aficionado a la magia natural. Murió a los 31 años.

El Zukunftsinstitut es uno de los laboratorios de tendencias más prestigiosos de Alemania. En su último informe sobre emerging- trends en hosteleria, este instituto con mucho futuro ;) explica el cambio de paradigma que vivimos como el paso de la "Sociedad del Saber" a una nueva "Economía Creativa".

Si Delacroix tuviera que customizar su famoso lienzo "La libertad guiando al pueblo",  seguramente los valores que abanderarían esta nueva era serían los de la creatividad, la colaboración y la capacidad para gestionar la complejidad. Ya lo dice el Zukunftsinstitut: "Las empresas del futuro vivirán de su capacidad para generar nuevas ideas y mantener un alto nivel de diferenciación; estamos ante un nuevo modelo de economía, que se alimenta en buena parte de grupos de profesionales con altas aspiraciones, que trabajan para generar nuevos escenarios y emociones". 

Vicky-Cristina-Alicante- O cuando la dignidad viste blazer, jeans y camiseta-calavera. 
Si la vida de Vicky fuera una película, probablemente el guíon sería de Woody Allen.Y, al igual que en Vicky-Cristina-Barcelona, razón y pasión, curiosidad y tenacidaz, el buen vino y una ciudad a los pies del mar serían sus protagonistas. 

Esta chica, a punto de abandonar la treintuna y llamada cariñosamente "Vickypedia" por sus amigos (es debido a su infinita capacidad para surcar con éxito los mares de Internet), es una canaria de pura zepa que recaló a los pies del Benacantil para construir una vida junto a su arquitecto-artista-guitarrista-amante de la aventura, cuyo nombre no diré aquí, porque creo que me mataría... (¿Es o no, George?). 

Periodista de profesión, el pasado año Vicky decidió dar un rumbo creativo a su carrera, hacer un full-stop y escribir un nuevo capítulo en su vida, pero esta vez como freelance. Comenzó una tesis en el Departamento de Antropología de la Universidad Miguel Hernández de Elche... y con ella un torrente de ideas, valores y proyectos salieron a la superficie, dejando entrever el potencial de esta chica que, además de pensar, sabe mirar, leer y fotografiar la realidad:
  
"Del interior al exterior de la mirada"

Mirar, ver capturar. 
Procesos de síntesis visual. 
Telarañas de imágenes que guardamos en nuestra memoria. 
Momentos cristalizados. 
El engullir de la óptica y el digerir como masa informe, con un final semi satinado. 

Por la Mirilla, 06 Mayo 2009


En los últimos meses, he tenido la suerte de conocer a un puñado de gente en la treintena (o a sus puertas) que ha decidido tomar la alternativa en su camino profesional y adentrarse por sendas que transcurren al márgen (y muchas veces en paralelo) al trabajo de las grandes corporaciones. Esas personas comparten todas un denominador común: "cool" (léase auténtico, fiel a uno mismo, transgresor, que abre nuevas líneas, inspirador), elevado a una potencia que lleva por nombre proyecto y por apellido constancia.

No son famosos ni famosas. No han pasado de 0 a 1000 en un minuto, no salen en la tele ni copan las portadas de las grandes revistas. Han fracasado algunas (muchas o pocas) veces. Lo intentan de diferentes maneras y piensan que trabajando "out of the box" pueden surgir sinergias interesantes entre freelancers, empresas y corporaciones y, simplemente... son conscientes de que tienen algo más que ofrecer, nada que perder... y una vida para intentarlo.

Cuando tengo el gusto de conocerles, siempre descubro que su encanto reside en una belleza personal sin retoque ni photoshop. Son personalidades al desnudo, que se dejan fotografiar por la vida sin miedo al fracaso y con muchas esperanzas en un proyecto, que siempre incluye a otros, y es cacho de un sueño que se llama futuro... Gracias por el montaje, Vickyta!! Es simplemente... presioso. ;)

Got it?
Vickypedia- Victoria Marrero. Si quieres búscala en facebook y pídele que te agregue a su red... ¡Verás que no miento!)
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