¿Consumo artesanal versus Fast Fashion?

Algunas palabras son como algunas parejas: parece que no pegan nada, hasta que las ves juntas. Y entonces piensas: ¡claro que sí!

"¿Consumo artesanal?" El concepto llegaba de la mano de Lucía Cordeiro, Directora Ejecutiva de ACME, la Asociación de Creadores de Moda Española, constituida en 1998 que en la actualidad cuenta con la participación de 35 marcas de diseño de moda. 

Lucía  habló sobre la marca "España" y el papel de la Asociación en la promoción de la moda más allá de nuestras fronteras. La directora ejecutiva de ACME explicó que, en estos momentos, la marca "España" no tiene una identidad con unos atributos bien definidos. 

"Si pensamos en otros países, Francia se ha posicionado en torno al lujo, Italia como el pret-a-porter y la moda de calidad, EEUU como los grandes medios de comunicación y España como Prontomoda y conceptos de negocio -Inditex, Mango- unidos a la pronto moda y la moda nupcial". 

Fue la semana pasada, en el marco del seminario CO+MO 011 organizado por  FCom Navarra. Lucía comenzó su intervención hablando de la diferencia entre imagen y apariencia, el mundo de la copia y el consumo de marcas de lujo: 

"Hemos confundido apariencia con imagen". La imagen es positiva, la apariencia es negativa. La imagen es importante: habla de nosotros y siempre podemos crear más de una imagen de nosotros mismos. Mientras que la apariencia es falsa, y en cierto modo, es preocupante".  

Y refiriéndose a las falsificaciones, preguntaba: 

"¿Qué nos lleva a querer aparentar lo que no somos?" 

Casi al final de su presentación, Lucía habló de la defensa de la artesanía como último bastión que nos queda en España: 

"La artesanía no es sólo manual. Hay artesanía en la creación, la hay en la producción, y también en el consumo". 

¿... En el consumo? 

"Sí, mimando los productos que consumimos. Conociendo los materiales y la autoría que hay detrás de cualquier producto. Ya lo hacemos en sectores como la gastronomía. ¿Por qué en moda nos dejamos llevar por la tendencia del precio-precio-precio? Hemos de comprar menos pero comprar mejor. Acabar con esa compra bulímica que no necesitamos a nivel físico y psíquico, y empezar a consumir selectivamente". 

Me encanta el concepto de "Consumo Artesanal" frente al concepto de "Fast Fashion". Pero en estos momentos, pienso que practicar ese tipo de consumo algunas veces está vinculado a un poder adquisitivo medio (más bien alto). Es el eterno debate entre calidad y cantidad, aderezado por una realidad: nuestro ritmo frenético de consumo no es sostenible en el tiempo. ¿Tú qué opinas? 

Esa otra forma de vender on-line...

"There is something about fashion that can make people really nervous". Anna Wintour, en"The September Issue".

El mes de Septiembre llega con muchos "issues". Mientras Zara ultima sus preparativos para la apertura de su tienda on-line el próximo 02.09, el 16.09 H&M hará las veces con la presentación de su renovado espacio para Europa. El e-commerce comienza a ser territorio comanche, y va a ser emocionante, muy emocionante, ver cómo estas marcas resuelven su premiere digital...

INVENTORY MAGAZINE, ESA OTRA FORMA DE VENDER ON-LINE

Es elegante, sofisticada y sencilla. Contiene cultura de moda y moda (por ese orden), un delicado diseño y ese algo personal, genuino y distinto, señal indefectible que distingue a las marcas más cool.

Qué: Inventory Magazine, "A curation of ideas in Product, Craft and Culture", un espacio en la web donde la cultura de moda y la moda de culto viven juntas, revueltas... y a disposición de la Mastercard del cliente.

Quién: Ryan Willms, editor jefe y director creativo.

Cómo: "Inventory comenzó como un espacio donde escribir sobre productos y cosas que nos interesaban personalmente. Mucha de la gente, de las marcas y de los productos que nos interesaban no tenían casi cobertura en medios por aquel tiempo, así que decidimos entrevistarles y fotografiar las historias que queríamos leer nosotros mismos".

Dónde: Toronto, Canadá.

Por qué: El camino que recorrió Willms comenzó en la cultura de moda y acabó por crear un espacio comercial habitado por marcas que respiran el mismo aire "único". El site es interesante por su flexibilidad y su capacidad para hacer convivir un magazine impreso con una tienda on-line y un espacio físico en el corazón de Vancouver, un lugar que es al mismo tiempo boutique, estudio creativo, sede del magazine .... muy renacentista 2.0.

Emocionante, el mes de Septiembre va a ser muy emocionante...

♥

Love it?

First Person. Inventory Magazine's Ryan Wills edits with quiet confidence.

Tendencias de consumo para el 2010 (II)

"La verdadera riqueza no puede estar nunca vinculada a una única persona. Como en una compañía: los ejecutivos pasamos y las empresas quedan; nuestra responsabilidad es la de trabajar y de sumar, para que a lo largo de la vida nos podamos voltear y ver que aquéllo que tocamos ha salido fortalecido". Margareth Henriquez, nueva directora ejecutiva de Krug.

Trendwatching es una consultora independiente, que periodicamente publica reports on-line de descarga gratuita sobre tendencias de consumo. Con una red de cerca de 70 profesionales repartidos por todo el mundo, "escudriñan" regularmente más de 200 publicaciones del ámbito de la economía, el márketing, la política y los estilos de vida, para ofrecer pistas interesantes que ayuden a profesionales del márketing, la publicidad y la comunicación a vivir al son de los mercados.


5+ 5  TENDENCIAS DE CONSUMO PARA EL 2010, EL AÑO QUE VIVIREMOS PELIGROSAMENTE. 

Su informe para el 2010 incluye 10 tendencias de consumo... que no son en absoluto nuevas. Porque, como ellos mismos explican, las tendencias no nacen con el Año Nuevo, pero cada Año Nuevo es siempre un buen momento para revisar nuestra estrategia y refrescarla con nuevas ideas. Tras el primer post, aquí van las 5 restantes:


6. ECO-EASY 
El concepto: Tras la euforia del green-thinking,  empresas y corporaciones confirman su apuesta por el la ecologia. Ahora bien, para que los resultados sean realmente óptimos, será necesario que el proceso de fabricación y venta de los productos no deje un margen muy grande a la elección,  de manera que el consumidor no tenga que decidir si opta por ellas o no. La clave pasa por convertir el ecologismo en una apuesta, no una elección.
Las consecuencias para tu marca/empresa: marcas y empresas deberán esforzarse por diseñar estrategias y productos realmente innovadores,  que "ayuden" y faciliten la decisión del consumidor  por productos y servicios más ecológicos.

7. TRACKING & ALERTING 
El concepto: La búsqueda de información relevante se ha convertido en una de las prioridades del consumidor actual... y ser capaz de anticiparse y ofrecérsela, en una ventaja competitiva. El concepto de "Tracking & Alerting" hace referencia a una nueva forma de búsqueda, que ahorra tiempo y facilita la vida del usuario. Gracias a las alertas, el cliente sabe dónde, cómo y cuándo encontrar la información que le interesa.
Las consecuencias para tu marca/empresa: El consumidor elige sus preferencias y la marca pone a su servicio la información que le interesa. ¿La primera consecuencia? Se invierte el proceso de comunicación, que huye como de la gripe A de la publicidad invasiva. ¿La oportunidad? Tracking & Alerting se basa en ofrecer de forma creativa, útil y apropiada la información que los consumidores quieren, porque la han elegido, porque les gusta.

8. EMBEDDED GENEROSITY
El concepto: La generosidad, valor emergente durante todo el 2009, se confirma como otro de los valores clave para el 2010, que junto al espíritu de colaboración marcará el "Zeitgeist" de la época.
Las consecuencias para tu marca/empresa: La co-creación y la co-decisión serán claves para planificar tu estrategia, que deberá incluir acciones que envuelvan e inviten a tu target a formar parte del proceso de creación de marca, producto y/o servicio.

9. PROFILE MYNING 
El concepto: El avance de las Redes Sociales ha traído consigo una cantidad increíble de información sobre los perfiles y preferencias de los consumidores. Marcas y corporaciones mueren por dar con esa información, para poder ofrecer a sus clientes publicidad "a la carta". Ahora que millones de personas mantienen algún tipo de presencia en la Red, ¿quién se encargará de hacer de intermediario de las personas que estén a favor de revelar parcialmente sus preferencias de consumo, e invitar a las empresas a que les hagan determinadas ofertas de compra?
Las consecuencias para tu marca/empresa: Se abre todo un mercado de posibilidades para aquellas marcas y servicios que ayuden a gestionar la reputación on-line, proteger, almacenar datos y/o en su caso, demandar el uso indebido de la información sobre usuarios disponible en la Red.

10. MATURALISM
El concepto: El 2010 será un año marcado por el riesgo, la diversidad, la vuelta a lo básico. Las audiencias han aprendido a moverse por la Red con soltura, a gestionar la información y su exposición on-line, mostrando una clara predisposición a la conversación y la búsqueda de la innovación, siempre a través de experiencias exóticas y/o diferentes. En breve: el mercado ha madurado, y la audiencia actual no tolera más la uniformidad, la inexperiencia, la búsqueda del impacto fácil, o que le traten como a un "consumidor medio".
Las consecuencias para tu marca/empresa: En 2010, la cuestión será cómo y hasta dónde es capaz de llegar tu marca, imponiendo un sello personal, provocador, distinto y con la suficiente personalidad como para llamar la atención de los mercados.  Y mientras se impone la necesidad de ofrecer provocación y un punto "fun" al mercado, es el momento de consolidar la conversación con los clientes, "dirigiendo" sus pasos y ayudándoles a maximizar los servicios que tus productos pueden ofrecerles. Junto a esto, será necesario que las marcas aprendan a tener el mismo nivel transparencia en sus procesos y acciones que los consumidores, que ya se han habituado a un importante nivel de exposición. Y no tengas miedo a perder algunos clientes si te subes al tren del Maturalism en el 2010. Piensa más bien en los consumidores que llegan, una generación menos encorsetada... que perderás si optas por quedarte en tierra.

ESTAS MARCAS YA LO ESTÁN HACIENDO:

6. Eco-easy: Spalm.es, una empresa española de exportación de palmeras, ha sustituido las tradicionales etiquetas de producto por una funda porta-palmeras, fabricada en material reciclado y fotodegradable. Además de ayudar a transportar la planta, la funda hace las veces de etiqueta, sirviendo de soporte que lleva impresa toda la información que el cliente necesita para el cuidado de la planta.

7. Tracking & Alerting: MediClim es un servicio gratuito de alertas, existente en USA y UK. Está destinado a personas que sufren de artritis, asma o problemas cardiovasculares. Después de darse de alta y rellenar un pequeño cuestionario médico, los días que el tiempo se prevé con alteraciones, el servicio manda un aviso a sus subscritores a través de Facebook, advirtiéndoles de los cambios previstos y las precauciones que pueden tomar.

8. Embedded Generosity: TOMS Shoes. Con el lema "One for One", por cada venta que la marca hace on-line, dona un par a un niño necesitado.  Hasta Agosto del 2009, la marca ha llegado a repartir 150.000 pares de zapatos a niños desfavorecidos. La marca prevé llegar al millón de zapatos donados en 2012.

9. Profile Myning: Reputation Defender. Creada en 2006, esta empresa se encarga de gestionar la reputación on-line. A petición de sus clientes, rastrean la Red en busca de toda la información que pueda haber disponible sobre ti y/o tu familia, procediendo a su eliminación cuando se trate de  datos que los clientes no quieran que aparezcan en la web.

10. Maturalism: Nicole Locher es una diseñadora parisina. Su marca, Lochers mezcla la provocación con la feminidad, en una colección de prendas femeninas (incluye accesorios), con frases bordadas al estilo más... descarado.


Got it? 
Trendwatching 
Foto: The Way. Londres, Octubre 2006.  
Textos: traducción libre del inglés. 

Tendencias de consumo para el 2010 (I)

"Recetas no hay. En el caso de Krug, descubrimos que, en este momento de cambio, el consumidor ha empezado a valorizar mucho la parte artesanal, de historia, de tradición, de volver a los orígenes. Es una linda oportunidad para conquistar a nuevos clientes que están abiertos, que quizá en el pasado se encontraban inmersos en la euforia y no tenían ningún interés por escuchar algo distinto". Margareth Henriquez, nueva directora ejecutiva de Krug.

Trendwatching es una consultora independiente, que periodicamente publica reports on-line de descarga gratuita sobre tendencias de consumo. Con una red de cerca de 70 profesionales repartidos por todo el mundo, "escudriñan" regularmente más de 200 publicaciones del ámbito de la economía, el márketing, la política y los estilos de vida, para ofrecer pistas interesantes que ayuden a profesionales del márketing, la publicidad y la comunicación a vivir al son de los mercados.


5+ 5  TENDENCIAS DE CONSUMO PARA EL 2010, EL AÑO QUE VIVIREMOS PELIGROSAMENTE.
Su informe para el 2010 incluye 10 tendencias de consumo... que no son en absoluto nuevas. Porque, como ellos mismos explican, las tendencias no nacen con el Año Nuevo, pero cada Año Nuevo es siempre un buen momento para empezar con buen pie.

1. BUSINESS AS UNUSUAL
El concepto:  Por vez primera, el mundo está de acuerdo en que la sostenibilidad,  comprendida en toda su amplitud, es uno de los valores que nos sacará adelante. En sociedades de consumo maduras como la nuestra, las empresas que quieran prosperar deberán "moverse al son de la cultura".
La consecuencia para tu marca/empresa:  Es el salto cualitativo que va de apostar por la transparencia, la honestidad, o la comunicación con los clientes a la realidad constatable, real y diaria de que su cultura empresarial va más allá de las palabras. (Que suena un poco-mucho al "Acts-No Ads de Leo Burnett"...)

2. URBANY
El concepto: Desde el 2008, el 50% de la población mundial ha pasado a vivir en las ciudades. Sólo en las últimas 2 décadas, la población urbana del mundo desarrollado ha crecido una media de 3 millones por semana*.
La consecuencia para tu marca/empresa: Conforme crece el índice de población urbana, crece también el número de personas con un perfil sofisticado, exigente, amantes del "ver y probar", potenciales consumidores a la espera de interesantes productos, servicios, experiencias, campañas y conversaciones con tu marca. Por otro lado, y gracias a las nuevas tecnologías, los consumidores que optan por vivir en el medio rural siempre estarán tentados de actuar (y comprar) on-line de la misma forma que sus homólogos de las ciudades.


3. REAL-TIME REVIEWS
El concepto: El número de personas que comparten en tiempo real todo aquello que hacen -lo que compran, lo que escuchan, lo que ven, los eventos a los que tienen pensado acudir-  va en aumento. Aplicaciones como Twitter lo confirman... y triunfan por ello. La satisfacción de la información instantánea se nutre así de productos, servicios y experiencias, servidas y compartidas en tiempo real. Una avalancha de información, aportada...  y gestionada por los mismos consumidores.
La consecuencia para tu marca/empresa: Además de la propia marca, aparecen líderes on-line que se convierten en subscritores de productos y servicios. Todo aquél que vaya en busca de más detalles irá en busca de la primera fuente, dando lugar a nuevas e inesperadas conversaciones entre potenciales consumidores y "like-minded" clientes. Las marcas deberán aprender a gestionar ese "cerebro-global" y sus encadenados de mensajes.

4. (F)LUXURY
El concepto: ¿Cuál será la estrategia de las marcas de lujo durante los próximos 12 meses? ¿Qué definirá el lujo los próximos años? La respuesta es que "el lujo será aquéllo que tú quieras que sea". Después de todo, la esencia del lujo tiene mucho de exclusividad, escasez e innacesibilidad. Y, más allá de las necesidades primarias, la exclusividad es un valor de primer orden para aquellos que buscan ser únicos. Y ser único no pasa necesariamente por comprar lo más caro: "tener una historia, tener secretos, tener tiempo para estar con la persona amada... o con uno mismo; tener paz y una vida tranquila; tener amigos, ser ecológico, tener conocimiento, habilidades, salud... Tener buenas maneras o poseer información relevante" pueden ser un auténtico lujo en un momento determinado.
La consecuencia para tu marca/empresa: No te empeñes en tener el último producto/servicio de culto, céntrate más bien en definirlo, buscando dar con la audiencia correcta y el target apropiado, tratando  de aportar una historia completamente diferente.
Pd: Según Trendwatching, esto no sigfica que el lujo tradicional esté en extinción... y por eso la cita de Margaret Henriquez, (según Coolnalism).

5. MASS MINGLING 
El concepto: En contra de lo previsto, el mundo on-line acerca al mundo off-line. La misma tecnología que amenazaba con aislar a generaciones enteras frente a una pantalla de ordenador, está poniendo en marcha todo un mundo de conexiones... donde la gente sale de casa, no se queda en ella. 
La consecuencia para tu marca/empresa: La oportunidad es obvia para todos aquellos productos y servicios que ayudan a la gente a estar en contacto, antes, durante o después de sus encuentros. La clave pasa por convertirse en un "facilitador" del proceso. 


ESTAS MARCAS YA LO ESTÁN HACIENDO: 
1. Business as unsual: Google: Comparte el conocimiento... y saldrás ganando.
2. Urbany: La francesa Guerlain y su serie de perfumes, lanzados en Julio de 2009, y a la venta en exclusiva en Harrods. Paris-Moscú es una combinación de musgo, fruta y madera. Paris-NY mezcla vainilla, canela y cedro, y Paris-Tokyo mezcla jazmín, violetas y té verde.
3. Real-Time Reviews: Twitter. Trendwatching pone el ejemplo de los twitts que se hicieron sobre el servicio de a bordo de las aerolíneas BA, durante el trayecto London City-JFK.
4. (F)luxury: Le Labo Fragances, otro ejemplo de perfumes y ciudades... parecida pero diferente a la de Guerlain. Sus boutiques de NY, LA y Tokyo, y los mini-stores disponibles en Londres, Las Vegas y Berlin, venden perfumes exclusivos, creados para cada ciudad... y sólo a la venta en cada una de esas ciudades.
5. Mass Mingling: Google Latitude es una aplicación que ubica, a través del Google Maps, a aquellos amigos tuyos que estén por la misma zona que tú. (No recomendado si has salido a perderte un rato).

Las otras 5 tendencias de consumo... muy pronto aquí. 

Got it? 

*The Global Report on Human Settlements 2009. 
Trendwatching

Foto: Milán, Octubre 2009. Porque toda marca (y algunos puentes) esconden una bonita historia que contar. 
Textos: traducción libre del inglés.